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绿色供应链生态知识嵌入模式与实施策略经典分享

点击数： / 作者：小鹰 / 2018-01-13

绿色供应链嵌入模实施策略

工业化发展带来的环境污染问题日益加剧，阻碍了企业的持续发展。传统供应链的关注点和管理重心在于最大化企业自身利益，忽视了环境作为企业生存的物理环境的重要性。随着中外研究的开展和进行，绿色供应链应运而生，其对于解决环境与企业经营绩效间的矛盾起着调和作用。发展绿色供应链能降低企业环境风险、提高企业效能、提升企业竞争力，促进企业可持续发展，其良好的发展前景与潜在的经济效益引导更多企业从传统供应链向绿色供应链转变。

一、相关研究综述

1994年，Webb提出的绿色采购[1]理念，在采购环节中加入环境因素。1996年密歇根州立大学制造研究协会提出绿色供应链概念。Sarkis指出，绿色供应链应由企业内部的物流与采购、物料管理、外部物流、包装和逆向物流等部分组成[2]。Jeremy Hall提出绿色供应链立足于社会和企业的可持续发展，对产品从原材料购买、生产、消费直到废物回收再利用整个供应链进行生态设计，通过供应链各节点企业的内部部门和各企业之间的合作，使得供应链在环境管理方面协调统一，达到系统环境最优化[3]。2011年，杨光勇、计国君在基于经济、社会和环境三重标准下定义绿色供应链是经济、社会和环境绩效协调一致的可持续发展供应链。2012年，朱琳建立供应链风险分配函数以及博弈模型和基于熵—效用—风险度量模型，在模型基础上提出应急机制模型，并分析其不足[4]。Partha Priya Datta、Martin和Christopher指出几组有关信息共享和协调机制的组合，通过仿真证明该组合可以有效减少供应链的不确定性[5]。

Ahi和Searcy指出将经济、环境与社会因素与组织型企业相结合所创造出的协同供应链，能够高效地管理物料流、信息流和资金流，与企业物料的采购、产品或服务的生产和分销紧密相关，实现有效管理以满足利益相关者的需要，无论周期长短，都有助于提高企业盈利能力、竞争力和组织弹性[6]。但斌和刘飞对绿色供应链的定义获得了国内众多学者的认可，绿色供应链是在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代生产模式，以绿色制造理论和供应链管理技术为基础，涉及供应商、生产商、销售商和用户，目的是使得产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的影响(副作用)最小，资源效率最高，核心竞争力增强[7]。

综合相关文献，对绿色供应链的定义以及在何种环境下发展绿色供应链进行阐释和论证较为全面，但对深层次的生态知识参与和嵌入欠缺相关研究。企业是供应链的基本构成单元，供应链的高效运作离不开企业内部部门的知识交流和企业间的生态知识共享[8]。作为整合制造业和学术领域生态价值的过渡，绿色供应链不仅升华了理论知识，而且在企业经营管理实践中有效提升了生态知识的渗透程度，为企业打破资金、环境和成本的限制，实现生态可持续的发展提供理论和实践指导。随着环保意识的增强，社会对生态环境的关注度增加，实现生态知识嵌入，完成供应链转型是企业的当务之急。因此研究以绿色供应链为视角，引入生态知识，结合不同企业的发展要求，参与生态知识流向的动态网络构建，提出生态知识在绿色供应链环境下的嵌入模式，探讨从不同维度嵌入生态知识的模式与阶段，为企业解决绿色供应链在实际管理过程中的问题提供指导，以实现企业内外部生态知识的良性嵌入，最终实现绿色供应链可持续发展的目标，为企业在新的市场竞争中培养核心竞争力。

二、绿色供应链生态知识嵌入维度

从狭义角度看，生态知识是西方科学领域生物学的分支之一，对生态知识嵌入到绿色供应链的研究，显然狭义角度理解的生态知识无法满足需要。从广义角度而言，生态知识被界定为人类后天习得的关于生物体彼此之间以及与它们的环境之间关系的知识。绿色供应链背景下的生态知识是随着企业适应性进化的、年复一年由文化与经营经验传承而来的知识，这些知识是所有与该过程直接或间接产生关联的生物体(包括人类)、企业自身以及其所处环境之间关系的知识、实践、经验等的结合体[9]。

嵌入性是知识的特性之一，嵌入性决定了知识不能以游离态方式嵌入供应链，生态知识嵌入供应链依赖于某种载体，供应链知识嵌入的载体是人力、活动、工具。人力是供应链企业中劳动力的要素；活动是企业日常生产经营的流程与关系；工具是指企业为实现发展规划和目标借助的相应平台与技术。知识嵌入的三种形式相互影响相互制约，任何嵌入形式发生变化，其他形式为适应新格局，会对自身进行相应调整，形成新的知识嵌入条件和形式。

依附于载体的知识需要定向地嵌入至企业内部的生产经营和管理活动，为明确企业绩效与生态知识嵌入方向之间相关与否以及相关性强弱，本文提出企业维度的概念。作为绿色供应链中企业的位置和方位单元，维度指出了企业生态知识在某些方面的不足，有效定义了为实现可持续、稳定发展，绿色供应链生态知识的应用重心。生态知识由环境、战略、要素、生产、能力等五个企业维度嵌入绿色供应链，实现绿色供应链与宏观意义上的生态环境的紧密结合。环境维度指供应链所处的外部环境以及供应链企业内部环境。战略维度基于企业长期发展规划角度，受外界环境以及企业管理人员的决策能力的影响。要素维度指支持企业运营的人力、物力资源以及各种形式的资源所处的状态，决定了企业在供应链中的竞争力。生产维度决定了企业是否具有核心竞争力，是否从根本上实现绿色生产。能力维度是指企业长期生存和发展的能力，根本上体现供应链企业能否得以可持续、健康发展。

环境维度的划分受到经济、文化、社会等多方面因素制约。环境不可控带来无法预测的损失，企业外部替代者增加，环境知识共享的准确性产生偏差，企业失去竞争领先地位，进而影响企业经营绩效。生态知识嵌入知识人力中的体现是将环保意识嵌入到基层员工日常工作中，在知识活动中体现在将环保作为指标嵌入生产流程，在知识工具中体现在嵌入质量管理系统、环境监测系统、废弃物处理等企业服务系统。战略维度下知识嵌入在知识人力中的体现是将知识嵌入至企业高层管理人员的日常决策活动中，在知识活动中的体现是嵌入至企业发展规划等战略计划中，有助于制定更科学的生产工作标准，在知识工具中的体现是嵌入至企业决策系统、决策评估系统等决策辅助性支持系统。从绿色供应链角度来看，在要素维度下，注重对人员行事效率的训练，以节约时间成本，提高决策响应速度，增强业务处理能力，故该维度下人力层面的嵌入不典型，其重点在于提高资源的利用效率，提升资源的可回收率。要素维度下知识嵌入在知识活动中的体现是将生态知识嵌入至提高能效的各生产活动；在知识工具中的体现是嵌入至提高能效的技术和相关企业管理系统。生产维度下的知识包括企业生产绿色生态产品的全过程，该维度强调系统协同，绿色供应链涵盖的范围从产品材料的绿色采购、绿色加工、绿色包装、绿色运输到逆向物流环节。生产维度下的知识嵌入在知识人力中的体现是嵌入至负责路线规划的设计人员、负责运输控制的管理人员等；在知识活动中的体现是嵌入至路线规划分配、运输系统控制等企业活动；在知识工具中的体现是嵌入至数据统计系统、价值评估系统等。能力维度下的生态知识嵌入从根本上体现的是企业在实现绿色供应链方面的成果与绩效。该维度下知识嵌入在知识人力中的体现是将绿色生产的理念普及至所有员工中，进一步推动企业实施绿色供应链管理；在知识活动中的体现是嵌入至优化生产体系、项目流程改善、申请维护知识产权等企业的日常经营活动；在知识工具中的体现是嵌入至企业技术研发和创新过程。

三、绿色供应链生态知识嵌入的动态演化

环境、战略、要素、生产、能力等维度共同决定企业在绿色供应链中的地位，生态知识在五个维度之间的流动构成了企业的知识网络，形成了绿色供应链生态知识嵌入的动态演化模式。五个维度相互制约，知识在维度之间通过特定的转移条件和方向实现流动，导致前期已成形的知识网络重组，形成新的绿色供应链知识格局。根据知识转移对企业维度的作用原理可知，企业知识的嵌入是分阶段进行的，知识通过在特定阶段，基于流动转化的前提实现相应维度下的有效嵌入。

前文论述的环境、战略、要素、生产和能力维度共同决定了企业在绿色供应链体系中的位置。从静态角度而言，它们构成了联系紧密又相互制约的稳定性的框架结构。从动态角度而言，五个维度中任意维度的变化都会影响其他四个维度，在知识嵌入发生维度转化的时候，如何划分企业的转型节点是企业的重心。由此本文主张企业应分阶段进行生态知识的嵌入。

第一阶段是分析嵌入阶段。为了适应企业内外部环境的变化，企业需要重新定位产品的价值主张、明确客户市场细分，系统性分析后在战略维度上做出针对性调整。第二阶段是调节嵌入阶段。企业战略维度的调整将会引发企业人力、物力资源以及各生产要素状态的变化，要素维度下的生态知识嵌入主要以企业资源数量及状态为衡量指标。生产维度为适应要素维度下对于企业资源的新的要求发生相应变化。第三阶段是应用嵌入阶段。要素维度变化直接影响企业产品生产流程的优化，企业的生产要素会在生产优化后转变为新的要素知识。第四阶段是优化嵌入阶段。企业对外部环境变化的响应能力以及正向影响的能力也随之增强，重新作用于企业内外部的经营环境。第五阶段是适应嵌入阶段。生产维度的变化促使生态知识由多元性向技术性转变，成为企业核心竞争力的组成要素，企业的生存发展能力需要企业对外界环境变化有极强的适应力，促使企业的能力维度发生变化。不同维度间生态知识间的状态转化，绿色供应链的各个环节与知识动态嵌入融合，知识网络形成初步稳定的格局。第六阶段是反馈嵌入阶段。企业进一步思考如何通过科技创新、新品或服务研发等方式提升绿色供应链实施环节的绩效以进一步提升软实力，如何进行知识创新进一步使得企业、消费者思考绿色生产、绿色消费的意义。借助反馈模式，从企业发展能力和适应能力角度将生态知识反作用于环境维度，打破已初步稳定的知识网络格局，建立新的知识网络格局，从而确定生态知识在绿色供应链下的完整动态演化模式。

依靠知识的三种形式：人力、活动和工具实现绿色供应链生态知识的嵌入，首先定位企业的发展阶段，从环境维度直接响应环保需求，将环境保护理念嵌入到企业各层人员，再从战略维度调整企业的发展目标，制度化和责任化企业环境保护的措施和行为；进一步从要素维度调动人力、物力等资源，与信息技术有效融合，提高生态知识嵌入的有效性，实现针对性应用；再对生产维度的知识和资源进行整合，优化企业生产过程，过程中产生的技术性等问题继而激发能力维度下生态知识的使用和效用。最后生态知识和信息经过筛选后反馈给环境，以激发企业对问题的认识和明确，对自身技术实力的提升。

根据企业五个维度下知识嵌入三种形式间的关系，绿色供应链知识嵌入动态演化模式每一项构成的变动都会引发其他构成的变化，使所有维度和知识的嵌入形式都发生相应变动，形成新的知识网络格局。为实现绿色供应链的可持续发展，不仅要求处于绿色供应链各节点的组织或者企业实现彻底根本的生态知识的嵌入，还要求整个绿色供应链与生态环境紧密结合。

四、供应链生态知识嵌入的实施策略

在分析企业五个维度之间的关系后提出企业实现知识嵌入绿色供应链的动态演化模式，绿色供应链发展过程中存在的实际问题迫使研究不能仅停留在提出知识动态嵌入模式的表面，而应更深入地探讨如何配合该演化模式实施生态知识嵌入的相关策略，帮助解决目前绿色供应链面临的问题。本节将着重从环境、生产、能力这三个维度提出实施策略。

(一)环境维度下知识嵌入策略

环境是企业赖以生存和发展的基础。内部环境有助于企业健康发展，外部环境有助于企业规范日常活动及行为。环境维度的知识嵌入则是为实施绿色供应链提供平台与前提。

1.向动态环境监测转化

绿色供应链在环境大数据的背景下应该将监测行为与供应链生产过程相结合，从关注供应链生产结果向关注环境污染源的状态转化，使供应链实现从静态监测转变为动态监测。对生产过程给环境带来的影响进行评估，将废弃物变为再生资源，实时控制污染，利于提高资源的利用效率。环境大数据提供的污染排放动向、污染源排放空间分布和污染排放趋势分析等数据，为供应链污染防治提供了支撑。

2.提供环境应急数据支撑

供应链环境风险源数据库清晰地列明各节点企业拥有的可能污染源；在发生由于资源引起的环境问题时，跨部门和跨企业应急资源数据库可以通过各部门各企业之间的协调和调运保证正常生产过程的进行；在发生环境问题时，应急处理方法数据库可以提供解决方法，以使整个供应链生产计划得以规范化秩序化地继续进行。

(二)生产维度下知识嵌入实施策略

绿色供应链由四个环节组成：供应链生产环节、分销环节、消费环节以及逆向物流环节。企业从外部环境中获取相应资源和材料投入供应链生产环节过程中产生废弃物或半成品，产品或服务进入分销渠道，提供给零售商、消费者等直接间接客户。供应链逆向物流环节负责处理其他环节产生的废弃物以及半成品，对其进行资源化，实现其剩余价值，最终将无法资源化的废弃物进行无害处理后排放。当前绿色物流面临的问题有：物流设施建设不完善，资源和设备的利用率无法提升，整体资源配置率低；物流运输路线规划不合理，运输网络覆盖率低；区域之间信息闭塞，缺少信息沟通。

1.绿色采购

不同原料的采购信息和流程各不相同，传统采购带来的重复采购现象严重，采购效率低下，无法获得批量采购的价格优势。面对这种情况，企业可以采用清洁或可替代能源或物料，从根本上降低产品生产交付过程中可能对环境造成的污染。由于采购的过程涉及到内外部的交流和沟通，并且对于集中管理也有较高的要求，因此企业可以通过电子采购优化采购流程，节约内外部交易成本，提高采购需求的响应速度，降低管理成本，缩短订单周期，更好地进行业务控制，为企业带来效益。

2.绿色加工

加工过程是企业产生环境污染的重要来源之一，面对这种情况，企业可以降低设备闲置率，提高设备使用效率；对产品循环再造，减少物料浪费；在实际生产过程中，实时监控产品状态，进行产品检测，防止超标或其他可能危害生态环境的产品再次投入生产。

3.绿色包装

包装作为后续支持辅助性步骤，在污染产生方面也需要企业采取相应的措施加以控制。用可降解包装材料代替一次性包装，加大资金和技术投入研发清洁的包装材料；循环利用包装材料，增加包装材料的使用次数；最大化利用包装空间，减少一次性使用多个包装的行为。

4.绿色运输

完善绿色物流规划，设计覆盖率更高的物流运输路线；削减冗余路径，计算配送最大额度并最大化利用；优化配送中心的地理位置，科学规划分销网点，选择最优物资配送中心；改变传统运输方式，组合使用运输工具，提高运输设备利用率。

5.回收处理

开发建设废旧产品回收系统，将使用过程中被消费者报废的产品重新回收进行分类报废；政府部门加强对废旧产品回收处理的监管力度，对回收处理废弃产品的企业发放补贴，支持其响应环保号召的行为，缓解企业处理废弃物过程中的经济压力。

(三)能力维度下知识嵌入策略

能力维度与企业的生存发展能力息息相关，有助于企业培育核心竞争力，进而提高绿色供应链绩效。我国目前对绿色供应链的研究还局限于大型制造业，由于我国制造业大都是资源消耗型产业，因此提高能源利用效率、开发清洁可替代能源是大型制造业的当务之急。

第一，培养企业创新创造能力，加强技术的革新与升级，加强对环境监测、环境评价等系统的开发，将这些系统运用到生产过程中，对生产、排污等企业行为进行监督管理，一定程度上节省人力、财力，符合企业进行生态可持续发展的诉求。企业通过自主创新和模仿创新的方法挖掘出自身潜在的优势和能力，从而完成产品生产结构的优化升级。

第二，版权、知识产权、专利的申请和保护。知识产权可规避侵权风险，有助于提高产品的市场附加值，塑造和提升企业形象和口碑。供应链生态发展机制目前还未完善，在提出新的建议与优化对策时，若涉及到绿色供应链生态发展的知识产权问题，企业则应有维权意识。

本文旨在为国内企业实施绿色供应链、提高企业经营绩效等提供理论性指导和数据性支持。企业所处阶段与发展方向各异，实施生态知识嵌入需注意将嵌入的动态演化模式与不同企业的实际情况相结合。绿色供应链的研究在国内并不普遍，企业对其理解不够透彻，更多是在我国政府提出的高度重视环境保护与经济发展之间关系的要求下被迫采取的行为。实行绿色供应链之初，成本和资金成为其在企业内部健康稳定发展的决定性因素。在日后研究过程中将进一步分析和研究供应链成本分摊和绩效考核体系与机制。

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